Volg je Zoomly-bestelling

De Pro Elite is op dit moment erg gewild. Zoals op de productpagina staat, duurt de levering nu ongeveer 4 dagen langer dan normaal. Je bestelling is gereserveerd en gaat de deur uit zodra de nieuwe partij binnen is. Je krijgt een e-mail met je trackinglink zodra hij onderweg is.

Door de zeer grote vraag duurt de Pro Elite nu ongeveer 4 dagen langer dan normaal, zoals op onze productpagina staat. Je bestelling wordt verzonden op maandag of dinsdag (26 of 27 oktober), daarna geldt de gewone verzendtijd. Is dat te laat voor je? Mail dan naar support@zoomly.us met je bestelnummer en we annuleren hem voor je.

Vul hierboven je bestelnummer of trackingnummer in om de laatste status te zien. Na verzending krijg je een bevestigingsmail met je trackinglink. Het kan 24 tot 72 uur duren voordat de eerste trackingupdates verschijnen.

Trackingupdates kunnen 24 tot 72 uur achterlopen, vooral als een pakket van vervoerder wisselt of door de douane gaat. Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door vertraging bij de vervoerder of door het weer. Lijkt je bestelling vertraagd? Mail ons op support@zoomly.us met je bestelnummer.

Sommige bestellingen worden in meerdere pakketten verzonden, elk met een eigen trackingnummer. Kies bovenaan in de trackingresultaten een pakket om het te volgen. Ontbreekt er nog iets terwijl alle pakketten als bezorgd staan? Mail ons op support@zoomly.us met je bestelnummer.

Kijk eerst in je brievenbus, bij de voordeur, in een pakketkluis, bij de receptie en bij je buren: vervoerders leggen pakketten soms op een veilige plek neer. Soms zet een vervoerder een pakket ook iets te vroeg op bezorgd, dus wacht nog een dag: vaak komt het de volgende dag alsnog. Nog steeds niets? Mail ons op support@zoomly.us met je bestelnummer en trackingnummer, dan helpen we je verder.

Controleer of je bezorgadres en telefoonnummer kloppen. De vervoerder probeert het mogelijk opnieuw of vraagt je het pakket op te halen. Mail ons op support@zoomly.us met je bestelnummer, dan helpen we je met het adres, de bezorging of de douane.